_

سوالات متداول

آیا شما مشاور مالیاتی (Steuerberater) هستید؟

خیر، من مشاور مالیاتی رسمی نیستم. خدمات من شامل امور حسابداری، دسته‌بندی و ثبت اسناد مالی، و کمک به تکمیل اظهارنامه‌های مالیاتی است. در صورت نیاز به مشاوره تخصصی مالیاتی، باید با یک مشاور مالیاتی دارای مجوز تماس بگیرید.

چطور می‌توانم اسناد و مدارک خود را ارسال کنم؟

شما می‌توانید اسناد خود را به‌صورت دیجیتال از طریق ایمیل، واتساپ، یا یک فضای ابری امن ارسال کنید. پس از ثبت درخواست خدمات، روش ارسال مناسب برای شما توضیح داده می‌شود.

چه مدت طول می‌کشد تا کار من انجام شود؟

بسته به نوع خدمت و حجم مدارک، معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان نیاز است. در موارد خاص و فوری، امکان تسریع خدمات با هماهنگی وجود دارد.

آیا خدمات فقط برای ایرانیان مقیم آلمان است؟

خیر. خدمات ما برای همه افراد، فارغ از ملیت، قابل ارائه است. اما برای راحتی فارسی‌زبانان، خدمات به زبان فارسی نیز ارائه می‌شود.

آیا خدمات شما شامل ثبت Gewerbe یا تغییرات آن هم می‌شود؟

بله. در صورتی که نیاز به ثبت اولیه کسب‌وکار (Gewerbeanmeldung) یا اعمال تغییراتی مانند اضافه کردن فعالیت جدید داشته باشید، راهنمایی و انجام مراحل اداری برای شما انجام می‌شود.

آیا می‌توانم فقط برای یک‌بار از خدمات استفاده کنم؟ یا باید اشتراک داشته باشم؟

بله، خدمات به‌صورت تکی و موردی نیز ارائه می‌شود. نیازی به قرارداد بلندمدت یا اشتراک نیست، اما برای مشتریان دائمی شرایط ویژه‌ای در نظر گرفته خواهد شد.

آیا می‌توانم هزینه خدمات را نقدی پرداخت کنم؟

ترجیح ما پرداخت از طریق انتقال بانکی یا پی‌پال است، اما در صورت نیاز می‌توانیم درباره روش پرداخت توافق کنیم.

آیا امکان دریافت فاکتور رسمی وجود دارد؟

بله، برای تمام خدمات ارائه‌شده، فاکتور رسمی و معتبر صادر خواهد شد.

آیا اطلاعات من محرمانه باقی می‌ماند؟

قطعاً بله. تمام اطلاعات مالی و شخصی شما به‌صورت کاملاً محرمانه و طبق اصول حرفه‌ای نگهداری می‌شود و بدون اجازه شما به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد.